密室里平时最沉默的那个组员-第一次需要劝退一名组员-管理团队最难的是处理人际矛盾

带团队之后我开始读管理类的书

带团队之后我开始读管理类的书，一年读了十二本。读得最有用的是一本讲反馈的书，教我怎么批评人不伤人。按书里的方法给组员反馈，先讲事实，再讲影响，最后讲期待。当管理者最孤独的时候，是团队出了问题却不能跟任何人抱怨。我只好在博客上匿名写一些带团队的感受，当作情绪出口。团队完成第一个大项目时，我自掏腰包请大家吃了顿烤肉。烤肉吃了一千三，我刷卡时心在滴血，脸上却笑得很开心。组员们在烤肉店里起哄让我讲两句，我憋了半天只说了句辛苦了。年底组里有两个人提了离职，我检讨了很久是不是自己的问题。

第一次给上级汇报团队成果

第一次给上级汇报团队成果，我紧张到声音发抖。汇报结束后，总监说我讲得不错，但太谦虚了，要多替团队争取。为了给组员争取培训名额，我跟隔壁组的组长软磨硬泡了一周。培训名额争取到了，那个组员回来后整个人都有了干劲。管理岗的工资涨了两千，但压力涨了不止两倍。有段时间我每天失眠，脑子里全是项目进度和组员的状态。心理咨询师说我把太多责任揽到了自己身上。我开始学着把一些决定交给团队讨论，压力果然小了一些。我调整了任务分配，开始有意识地给每个人锻炼的机会。

那一个月的咖啡钱花了将近六百

那一个月的咖啡钱花了将近六百，但项目提前了一周上线。财务部的报销规则改了三次，每次都没提前通知我们。我在部门群里吐槽了一句，结果财务部的人也在群里，场面尴尬极了。销售承诺客户两周交付，我们评估至少要一个月。跨部门的邮件我都会抄送双方负责人，这样谁也推卸不了。抄送负责人这招虽然有点狠，但真的能让事情推进得更快。有个运营同事特别好合作，每次需求都写得清清楚楚。跨部门的饭局比正式会议更能解决问题。