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老同事里只有三个人还在,主动承担了会议记录的工作
同时对接八个客户的那段时间
同时对接八个客户的那段时间,我手机上置顶了八个群。有次把甲客户的方案发到了乙客户的群里,吓得我手都抖了。两分钟内撤回了消息,我还是一身冷汗,好在对方没注意。把成本摆在客户面前,很多“随便改改”的需求就自动消失了。有个客户很固执,非要在海报上放十二个卖点。我开始要求客户直接拉老板进会议,避免中间传话走样。跟老板直接沟通后,原本一个月都定不下来的方案,一次会就过了。客户的情绪和需求要分开处理,这是我师傅教给我的。有个客户在项目验收时挑了二十多个问题,我逐条回复写了六页文档。
小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的
小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的。离开创业团队的那天,大家给我写了一张贺卡,签满了名字。贺卡上有人写“下次创业记得叫我”,我笑着收进了抽屉。创业团队教会我的,不是怎么成功,而是怎么在不确定中做事。那家公司已经有一百多人了,我偶尔还会去看看老同事。老同事里只有三个人还在,其他人都散到了各个地方。回去时看到当年那张晃悠的桌子还在,被放在储物间里。在小团队工作,最怕的是创始人的情绪化决策。有次创始人看了一篇文章,第二天就要我们全面转向短视频。
转向短视频的计划坚持了一个月
转向短视频的计划坚持了一个月,就悄悄地被放弃了。创业团队里的会议通常没有议程,想到什么聊什么。我主动承担了会议记录的工作,至少让每次讨论有个结论。会议纪要发出来后,大家开始真的按照上面的事项推进了。小团队里每个人都很重要,少一个人整个流程都会卡住。我请了一周婚假,回来时客服后台积压了四百多条消息。在创业团队工作过的人,可能再也回不去那种按部就班的日子。第一次独立对接客户,我把要说的话提前写在了三页纸上。客户电话一响,我准备好的稿子瞬间忘了一半。
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