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和同事比谁一天的番茄多:把“优化了流程”改成“审批时间从三天缩短到一天”
把“优化了流程”改成“审批时间从三天缩短到一天”
把“优化了流程”改成“审批时间从三天缩短到一天”,说服力完全不同。团队周会上轮流念周报,听到别人的进展也挺有启发。有段时间公司取消了周报,我反而觉得工作没了抓手。我自己偷偷保留了写周报的习惯,存在一个私人文档里。年底写述职报告时,那五十多份周报成了最好的素材库。周报写得好不好,关键看能不能让人三十秒看懂你这周的价值。每次写月报都会发现,这个月有一半时间花在了计划外的事情上。月报里的数据一定要核对,有一次我把单位写错闹了笑话。写周报的时间从一小时缩短到十五分钟,靠的是平时的积累。
把一年的周报打印出来装订成册
我把一年的周报打印出来装订成册,厚厚一本很有成就感。遇到不会写的周报,我就先回答三个问题,做了什么、结果怎样、下一步。写周报写到第三年,我已经能从同事的周报里读出他的状态。负责人有一次在周报下面回复了一个大拇指,我开心了一整天。月底那几天大家都在赶月报,办公室里只有敲键盘的声音。用语音转文字先口述一遍周报,再整理成文字,效率很高。周报里的风险提示写早了,后来真出问题时负责人没有怪我。我发给负责人的周报都抄送给自己一份,方便以后查找。写给跨部门同事看的月报,要少用内部术语。
效率工具的最大陷阱
效率工具的最大陷阱,是让人沉迷于整理而不是做事。每个番茄开始前我都深呼吸三次,像是一个小小的仪式。用表格管理个人读书清单,一年下来读了二十六本。白板贴在家里书桌旁边,随手写下突然冒出来的想法。文字扩展工具让我输入几个字母就能打出整段常用回复。那款被吹得很神的效率软件,我用了一周就卸载了。和同事比谁一天的番茄多,结果变成了互相监督。学会用表格的筛选和透视功能,月底对账从一天缩短到一小时。早上开工前的十分钟,我用来清理昨天剩下的番茄。
把周报写成故事不太合适
把周报写成故事不太合适,但要有清楚的因果关系。我的周报里最常出现的词是“推进中”,这让我有点心虚。下决心让每条任务都有明确的结束标准,周报里的“推进中”少多了。月报里的下月目标我会拆到周,方便以后对照检查。第一次写季度汇报幻灯片,我熬到凌晨两点才做完二十页。前辈告诉我汇报材料先写结论,再写过程,最后写细节。周报里写错了项目名称,被另一个项目组的人找上门来问。每周写周报前喝一杯咖啡,这已经成了我的固定流程。月报字数不在多,三百字说清楚比三千字堆材料强。
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