一直想当面谢谢老猫_们因此加了一道上线前的检查清单

们因此加了一道上线前的检查清单

我们因此加了一道上线前的检查清单，至今还在用。给客户的方案里写错了对方公司的名字，是一个极其低级的错误。客户在邮件里语气很冷淡，我知道这次印象分全丢了。我重新做了一版方案，还附上了一封认真的致歉信。最后单子没丢，但那个客户此后每次都会仔细看我的文件。刚工作时我犯了错习惯找借口，比如说系统太卡、时间太紧。一位前辈私下提醒我，借口说多了，别人就不信你了。承认错误时我会说三件事，错在哪里、影响多大、怎么补救。

认错的时候声音会发抖

认错的时候声音会发抖，这是我一直改不掉的反应。经理说声音发抖没关系，至少说明你是真心的。有一回错不在我，我却习惯性地先道了歉。同事提醒我说，该道歉的时候道歉，不该道歉的时候别乱揽责任。分清哪些是自己的错，也是一门需要学的功课。把一个重要的截止日期记错了，导致投标材料差点没交上。我打车狂奔到对方公司，在截止前八分钟递上了文件。回程的出租车上，我腿软得几乎站不起来。

前辈拿起铅笔在我的草图上画了两道线

前辈拿起铅笔在我的草图上画了两道线，整个布局就活了。那张被画过的草图我留了下来，夹在设计书的扉页里。我也开始带新人了，才体会到当年前辈们的耐心有多难得。新人问我同一个问题第三遍时，我想起周师傅从没对我发过火。请教还有一个隐形的好处，就是让前辈记住你这个人。有个好项目出来时，那位常被我请教的经理第一个想到了我。我很庆幸当初没有因为怕丢面子而闭嘴。读书时觉得请教是示弱，工作后才明白这是一种能力。前辈们的一句话，有时候能帮我少走好几年的弯路。

想等自己也成了前辈

我想等自己也成了前辈，要像他们一样不吝分享。入职第三个月，我把一份合同的金额少打了一个零。发现错误时合同已经发给了客户，我整个人都僵在了椅子上。犹豫了十分钟，我还是走进了经理的办公室主动说明情况。经理没有骂我，只是让我立刻给客户打电话更正。电话里我连说了五遍对不起，客户反倒安慰我说没关系。吃过这次亏，我所有涉及金额的文件都要核对三遍再发。群发邮件时选错了收件人，把内部报价发给了外部合作方。撤回功能失效的那一刻，我感觉血都凉了。