带团队之后我开始读管理类的书，以前觉得负责人开会太多，密室里平时最沉默的那个组员

带团队之后我开始读管理类的书

实际阅读时，也可以留意两男一洞的相关介绍。带团队之后我开始读管理类的书，一年读了十二本。此外，私拍照的相关内容可作为补充参考。读得最有用的是一本讲反馈的书，教我怎么批评人不伤人。按书里的方法给组员反馈，先讲事实，再讲影响，最后讲期待。当管理者最孤独的时候，是团队出了问题却不能跟任何人抱怨。我只好在博客上匿名写一些带团队的感受，当作情绪出口。团队完成第一个大项目时，我自掏腰包请大家吃了顿烤肉。烤肉吃了一千三，我刷卡时心在滴血，脸上却笑得很开心。组员们在烤肉店里起哄让我讲两句，我憋了半天只说了句辛苦了。年底组里有两个人提了离职，我检讨了很久是不是自己的问题。

那一个月的咖啡钱花了将近六百

那一个月的咖啡钱花了将近六百，但项目提前了一周上线。财务部的报销规则改了三次，每次都没提前通知我们。我在部门群里吐槽了一句，结果财务部的人也在群里，场面尴尬极了。销售承诺客户两周交付，我们评估至少要一个月。跨部门的邮件我都会抄送双方负责人，这样谁也推卸不了。抄送负责人这招虽然有点狠，但真的能让事情推进得更快。有个运营同事特别好合作，每次需求都写得清清楚楚。跨部门的饭局比正式会议更能解决问题。实际阅读时，也可以留意白小冰的IVK的相关介绍。

跟技术部沟通需求时

跟技术部沟通需求时，我学会了先画原型图再开口。一张原型图胜过我在会上讲半个小时。市场部的同事说话特别快，我每次开会都要录音回去整理。有个跨部门项目，四个部门各有各的目标，没人愿意让步。项目负责人最后只好拉了一个总监出来协调。总监一句话就解决了我们吵了两周的分歧。跨部门协作让我明白，很多问题不是能力问题，是利益问题。我请设计部的同事喝了一个月的咖啡，换来了他们优先处理我们的需求。

招聘新人时，我更看重对方的沟通能力而不只是技术

招聘新人时，我更看重对方的沟通能力而不只是技术。面试了二十多个人，才招到两个让我满意的。新人入职第一周，我给每人准备了一份手写的入职指南。指南里写了常用的工具、团队的习惯，还有附近好吃的店。当了一年组长，我最大的变化是学会了倾听。以前开会我总急着表达，如今会先等大家说完。年终述职时，我把团队每个人的贡献都列了出来。总监看完说我是少数在述职里不只讲自己的人。第一年带团队，我们组的离职率是部门最低的，这让我很欣慰。