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【把这些隐性知识整理成了一份“客户脾气说明书”】选择团队氛围而不是更高的薪水,面试被问到五年规划

· 来源:半坡闲事资讯网 · 作者:喻书禾
责任编辑:赵景芮 · 二审:华安榆 · 三审:皮予川

把这些隐性知识整理成了一份“客户脾气说明书”

我把这些隐性知识整理成了一份“客户脾气说明书”,接手的同事说比正式文档还有用。账号权限的移交要一项项确认,我做了一张表,交接完成后请对方签字确认。签字确认看起来有点形式主义,但能避免离职后出现说不清的责任问题。有一位前同事离职时什么都没交接,留下一堆烂账,大家在背后骂了他半年。不想成为被骂半年的人,是我认真交接的最大动力。提离职后的那几周,我能明显感觉到自己被慢慢排除在重要会议之外。最后一天下午,我在公司楼下的咖啡店坐了一会儿,看着熟悉的大门发呆。那家咖啡店的店员问我今天怎么这么早,我说以后就不来了。离职交接让我重新审视了自己的工作,哪些做得扎实,哪些一直在凑合。

选择团队氛围而不是更高的薪水

选择团队氛围而不是更高的薪水,事后证明是对的决定。面试前一晚失眠到两点,我起来泡了杯热牛奶,对着窗外的路灯发了会儿呆。那场聊书的面试我拿到了录用,入职后才知道总监本科学的就是城市规划。薪资谈判时我准备了市场薪资数据,对方的报价最终上调了两千块。那封诚恳的邮件为我留下了一条后路,两年后那家公司又主动找到了我。简历上的每一个数字都要经得起追问,我曾因为一个模糊的百分比被问得很尴尬。被问得尴尬之后,我回去把简历上每个数据的来源都核对了一遍。我见过一个候选人在面试中痛骂前东家,面试官当场就在评估表上画了叉。跳槽之前我先存够了六个月的生活费,给自己留足了底气。

接手我工作的是一位刚转岗过来的同事

接手我工作的是一位刚转岗过来的同事,对业务完全不熟。交接期间我把所有客户都约了一遍,当面介绍新的对接人。有位合作了两年的客户听说我要走,执意请我吃了一顿饭。那顿饭上客户说了一句“以后有机会还想跟你合作”,我眼眶有点湿。离职前最后一个月,我反而比平时更认真,生怕留下什么烂摊子。好聚好散是职场里最朴素的智慧,行业圈子比想象的小得多。解决完那个遗留问题,我跟接手的同事说,至少不会有人半夜给你打电话骂人了。办公电脑要交还给资产部门,我提前一周把个人文件全部拷了出来。清理电脑时翻到入职那年的第一个文件夹,里面的东西幼稚得让我笑出了声。

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