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新官上任,我第一件事是把团队的周报模板简化成三个问题 密室里平时最沉默的那个组员 第一次需要劝退一名组员
那一个月的咖啡钱花了将近六百
那一个月的咖啡钱花了将近六百,但项目提前了一周上线。财务部的报销规则改了三次,每次都没提前通知我们。我在部门群里吐槽了一句,结果财务部的人也在群里,场面尴尬极了。销售承诺客户两周交付,我们评估至少要一个月。跨部门的邮件我都会抄送双方负责人,这样谁也推卸不了。抄送负责人这招虽然有点狠,但真的能让事情推进得更快。有个运营同事特别好合作,每次需求都写得清清楚楚。跨部门的饭局比正式会议更能解决问题。
带团队不是控制,而是给每个人一个能发挥的空间
带团队不是控制,而是给每个人一个能发挥的空间。这一年我犯了很多错,但团队还愿意跟着我,这是最大的鼓励。有组员在离职后还会找我聊职业规划,我觉得这是对我最好的评价。管理这条路我才走了一年,还有太多需要学的。下一年的目标是让团队里至少有一个人能接替我的位置。跨部门开会,最怕的是开了两个小时还没人拍板。为了推动一个需求,我先后找了市场、法务和财务三个部门。法务部的审核流程要走五个工作日,我的项目整整卡了一周。
跟技术部沟通需求时
跟技术部沟通需求时,我学会了先画原型图再开口。一张原型图胜过我在会上讲半个小时。市场部的同事说话特别快,我每次开会都要录音回去整理。有个跨部门项目,四个部门各有各的目标,没人愿意让步。项目负责人最后只好拉了一个总监出来协调。总监一句话就解决了我们吵了两周的分歧。跨部门协作让我明白,很多问题不是能力问题,是利益问题。我请设计部的同事喝了一个月的咖啡,换来了他们优先处理我们的需求。
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