分别听了两人的说法，私下我又找没评上的两个人单独聊，简化周报后，组员们的抱怨少了

那一个月的咖啡钱花了将近六百

那一个月的咖啡钱花了将近六百，但项目提前了一周上线。财务部的报销规则改了三次，每次都没提前通知我们。我在部门群里吐槽了一句，结果财务部的人也在群里，场面尴尬极了。销售承诺客户两周交付，我们评估至少要一个月。跨部门的邮件我都会抄送双方负责人，这样谁也推卸不了。抄送负责人这招虽然有点狠，但真的能让事情推进得更快。有个运营同事特别好合作，每次需求都写得清清楚楚。跨部门的饭局比正式会议更能解决问题。

最后评上优秀的组员请大家喝奶茶

最后评上优秀的组员请大家喝奶茶，没评上的两个也笑着拿了。私下我又找没评上的两个人单独聊，解释了我的考虑。第一次需要劝退一名组员，我前一天晚上一夜没睡。带团队之后，我才理解以前负责人的很多决定。以前觉得负责人开会太多，自己当了才知道很多会是不得不开的。新官上任，我第一件事是把团队的周报模板简化成三个问题。三个问题是：做了什么，遇到什么问题，需要什么帮助。简化周报后，组员们的抱怨少了，信息反而更清楚了。团建经费一个人两百，我带大家去玩了密室逃脱。

一顿火锅吃下来，困扰我们一个月的接口问题有了解决方案

一顿火锅吃下来，困扰我们一个月的接口问题有了解决方案。客服部反馈的用户问题，我以前总觉得不重要。有一回我去客服部坐了一天，听了五十多通用户电话。那一天让我意识到我们产品的很多设计对用户并不友好。回来后我推动了三个体验优化，客服的投诉量下降了两成。我花了一个下午跟人事同事讲清楚岗位的真实需求，后面的简历质量好了很多。跨部门协作最常见的问题是信息不同步。共享文档一开始没人看，我每天在群里提醒一次，坚持了两周。

第一次给上级汇报团队成果

第一次给上级汇报团队成果，我紧张到声音发抖。汇报结束后，总监说我讲得不错，但太谦虚了，要多替团队争取。为了给组员争取培训名额，我跟隔壁组的组长软磨硬泡了一周。培训名额争取到了，那个组员回来后整个人都有了干劲。管理岗的工资涨了两千，但压力涨了不止两倍。有段时间我每天失眠，脑子里全是项目进度和组员的状态。心理咨询师说我把太多责任揽到了自己身上。我开始学着把一些决定交给团队讨论，压力果然小了一些。我调整了任务分配，开始有意识地给每个人锻炼的机会。