附录里放了详细数据，汇报十五分钟，我准备了四十页，汇报材料的附录页可以很厚

被批评以后我连续三天失眠

被批评以后我连续三天失眠，脑子里反复重放主管说话的表情。第四天我决定把那些话写下来，逐条分析哪些是事实、哪些是情绪。写在纸上的批评只有五条，远没有我脑子里想象的那么可怕。五条里有三条我认，两条我觉得有误会，就约主管单独聊了聊。单独聊的时候主管语气缓和了很多，承认当时说话有点急。被客户在电话里骂了十分钟，挂断后我手都在发抖。同事看我脸色不对，默默给我倒了一杯温水，放在桌角就走开了。那杯温水的温度，我到今天都还记得。自尊心太强的人被批评会特别难受，我就是那种会把批评当成全盘否定的人。

为了练习汇报，我报名参加了公司的演讲俱乐部

为了练习汇报，我报名参加了公司的演讲俱乐部，每两周上台讲一次。第一次在演讲俱乐部上台，我讲了四分钟，腿抖了四分钟。坚持了半年演讲俱乐部，我终于能在一百多人面前平稳地讲完二十分钟。用故事开场比用数据开场更能抓住听众，我在一次客户汇报中验证了这一点。汇报不是背稿，背得太熟反而显得生硬，我只记住每页的三个关键词。写演讲备注是个好习惯，但汇报时千万别低头念备注。有位负责人汇报时一直念备注，全场的人都在看手机，我暗暗告诫自己别这样。做幻灯片到凌晨一点的那个夜晚，我发现自己在调整一根线条的粗细。那一刻我意识到自己在用细节逃避真正难的内容思考。

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了。汇报时被负责人当场质疑数据来源，我才看到有一处数字引用错了。那处错误让我在会上红着脸道歉，回去后建立了数据核对清单。数据核对清单有十二项，每次汇报前都要逐一打勾。我常用的自测方法是把页面给不了解项目的朋友看，问他看懂了什么。朋友看完我的流程图说像一团毛线，我只好拆成了三页。汇报结束后的问答环节，比汇报本身更考验功力。遇到答不上来的问题，我会诚实地说会后补充资料，而不是硬编一个答案。会后补充资料一定要在二十四小时内发出，不然就会被当成推脱。