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每个会结束前我都会问一句“还有没有遗漏的问题”:尽快交付需要对应具体截止时间
每个会结束前我都会问一句“还有没有遗漏的问题”
每个会结束前我都会问一句“还有没有遗漏的问题”,虽然大多数时候没人回应。周五下午四点的会最难熬,人在会议室心早就飞去了周末。有一次会议开到一半停电了,大家在黑暗里愣了几秒,然后集体笑出声。被拉进一个跟我毫无关系的会,我礼貌地听了四十分钟,全程没说一句话。接受会议邀请之前,我学会了先问自己需要贡献什么。会议上最有价值的往往是散会后在走廊上的三分钟闲聊。线上开会时窗外装修的电钻声穿透了降噪耳机,我只能一直按着静音键。主持会议最难的是控场,尤其是遇到两个资深同事当场吵起来的时候。
进度受阻时先摆出事实
工作出现问题后需要及时同步事实。已经发生的影响与后续风险分开说明。准备好的补救办法一同带进讨论。需要他人支持的地方也写得具体。沟通由笼统求助转向实际协作事项。
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能,对象恰恰是我的直属负责人。负责人的邮件我设置了星标提醒,保证两小时内回复。新换的负责人比原来那位年轻五岁,刚开始我还真不知道该怎么相处。适应一位新负责人的工作风格,我大概用了两个月。不同意负责人的决定时,我会先私下说,从不在会上当众反驳。负责人夸我的那天,我把那段聊天记录截图存了下来,难过时就翻出来看看。我的上一任负责人很擅长授权,给我留足了犯错的空间。跟负责人吃饭这种场合,我至今还是觉得别扭,总担心说错话。有一回我误解了负责人的意思,做了一周的东西全部推翻,从那以后我学会了画草图先对齐。
不同意见留到单独沟通时说清
工作决定出现分歧时有人选择私下沟通。当面交流能及时补充文字里省略的信息。敏感话题也需要留出充分说明的时间。讨论时可以直接说出自己的偏好。不同意见因此有机会落到具体事项上。
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