汇报材料的附录页可以很厚，汇报十五分钟，我准备了四十页

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了。汇报时被负责人当场质疑数据来源，我才看到有一处数字引用错了。那处错误让我在会上红着脸道歉，回去后建立了数据核对清单。数据核对清单有十二项，每次汇报前都要逐一打勾。我常用的自测方法是把页面给不了解项目的朋友看，问他看懂了什么。朋友看完我的流程图说像一团毛线，我只好拆成了三页。汇报结束后的问答环节，比汇报本身更考验功力。遇到答不上来的问题，我会诚实地说会后补充资料，而不是硬编一个答案。会后补充资料一定要在二十四小时内发出，不然就会被当成推脱。

眼泪在眼眶里打转

眼泪在眼眶里打转，我硬是忍着没掉下来，出来时还假装若无其事地洗了把手。回到工位，我盯着屏幕发呆了一个小时，什么也做不进去。挨批的那天下班我没坐地铁，一个人沿着江边走了四站路。江风吹在脸上凉飕飕的，走着走着心里的委屈就淡了一些。被批评的第一反应总是辩解，我学了很久才能先闭嘴听完。听完再说的好处是，很多时候对方说的确实有道理。冷静下来复盘，我确实看到了风险，只是觉得能自己扛过去。想自己扛的心态，本质上是不信任团队，这是我从那次批评里读出来的东西。听着电话那头的家长里短，紧绷了一天的神经才慢慢松下来。

被批评以后我连续三天失眠

被批评以后我连续三天失眠，脑子里反复重放主管说话的表情。第四天我决定把那些话写下来，逐条分析哪些是事实、哪些是情绪。写在纸上的批评只有五条，远没有我脑子里想象的那么可怕。五条里有三条我认，两条我觉得有误会，就约主管单独聊了聊。单独聊的时候主管语气缓和了很多，承认当时说话有点急。被客户在电话里骂了十分钟，挂断后我手都在发抖。同事看我脸色不对，默默给我倒了一杯温水，放在桌角就走开了。那杯温水的温度，我到今天都还记得。自尊心太强的人被批评会特别难受，我就是那种会把批评当成全盘否定的人。