没完成的目标里，有“读完二十本书”和“考下一个证书”_跨部门的项目复盘会

没完成的目标里，有“读完二十本书”和“考下一个证书”

没完成的目标里，有“读完二十本书”和“考下一个证书”。书只读了九本，证书报了名却没去考。我把没完成的目标原封不动地抄进了明年的计划里。写年终总结时最容易陷入自我感动，觉得自己特别辛苦。今年的总结里，我第一次把失败的项目也写了进去。写失败的项目时，我分析了三个原因，也写了下次怎么避免。负责人看完后在那一段旁边批注了一个“好”字。给团队写年终总结比给自己写难多了，要兼顾每个人的贡献。

行政部的同事是公司里最被低估的人

行政部的同事是公司里最被低估的人。每次跨部门活动的场地、物料、餐食，都是行政同事在背后张罗。我在年会上专门给行政部的同事敬了一杯酒，她们都很意外。跟法务部打交道多了，我写合同的时候也开始字斟句酌。法务同事教我的一个原则是：模糊的条款等于没有条款。跟研发部门沟通，我会尽量避免说“这个很简单吧”。有次我随口说了这句，研发同事冷冷地回了句“那你来写”。跨部门协作中，最让人头疼的是那种什么都答应但什么都不做的人。采购部门的流程特别长，买一台显示器要走三级审批。

跨部门的周会，我负责做记录和跟进

跨部门的周会，我负责做记录和跟进，一做就是两年。两年里我记录了一百多次周会，笔记本用完了六本。升职的时候，负责人特意提到了我在跨部门协作中的表现。跨部门协作没有捷径，靠的是一次次的沟通和信任积累。其他部门遇到问题，第一个想到的常常是来问我。被信任的感觉很好，但也意味着我的工作量又多了不少。我开始学着拒绝一些不属于我职责范围的请求。学会拒绝之后，我反而有更多精力把真正重要的协作做好。每年十二月最痛苦的事，就是对着空白文档写年终总结。