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把这份仔细学了过来,原来是疲劳让我注意力下降,前辈看了我的表,指出我漏掉了最重要的一项

· 来源:云埠人间视点 · 作者:王予苒
责任编辑:华若原 · 二审:孟言宁 · 三审:章承蔓

原来是疲劳让我注意力下降

原来是疲劳让我注意力下降,于是重要的事我不再放在周五做。新人犯错时我从不当众批评,而是找个小会议室单独聊。我自己当新人时被当众批评过一次,那种难堪我至今记得。和客户吵架是我职业生涯里最后悔的一次失控。我们握手言和,那单生意后来续签了三年。把文件存错了版本,覆盖掉了同事三天的修改成果。同事看着空白的修订记录,半天没说话。团队的共享文件从此都开了自动备份。

线上社区里有很多热心的老手

线上社区里有很多热心的老手,我在论坛上提的问题常常半小时就有人回答。回答我的人里有一位网名叫老猫的,帮了我不下十次。我一直想当面谢谢老猫,却始终不知道他住在哪个城市。跟前辈请教职业选择时,我会提前把几个选项的利弊列成表。前辈看了我的表,指出我漏掉了最重要的一项,就是自己喜不喜欢。我的硕士导师常说,前辈的经验是地图,路还得自己走。请教的时机很重要,前辈忙得焦头烂额时我从不去打扰。周五下午四点以后是请教的黄金时间,大家心情都比较放松。有次在电梯里碰到技术总监,我用三十秒问了一个憋了很久的问题。

认错要趁早,拖得越久越难开口

认错要趁早,拖得越久越难开口,后果也越严重。有一次我把会议时间记错了一小时,让八个人白等了半天。进门看到大家的表情,我脸烫得像发烧一样。我当场鞠了一躬说是我的错,下次会议的咖啡我请。第二天我真的拎了十杯咖啡去会议室,气氛一下就缓和了。犯错最难受的不是被批评,而是觉得自己辜负了别人的信任。上线前漏测了一个功能,导致周末有上百个用户投诉。周六凌晨两点,我和同事在线上修了四个小时的问题。周一的复盘会上,我把漏测的原因一条一条写在白板上。

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