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有些前辈不爱说话:沟通技巧培训上,讲师让我们两两练习倾听

· 来源:溪畔寻常观察 · 作者:乐知衡
责任编辑:窦亦岑 · 二审:陶若芮 · 三审:岑舒禾

有些前辈不爱说话

有些前辈不爱说话,但你看他怎么做事就是最好的请教。退休的老所长是我最敬重的前辈,他用钢笔给我写过一封长信。信里说做技术要耐得住寂寞,十年磨一剑不是一句空话。那封信我装进了相框,挂在书房的墙上。请教时要带着笔记本,这是我从实习时就养成的习惯。前辈说的话当时听懂了,过两天就忘,只有写下来才能留住。我的请教笔记已经记满了三本,按主题贴了彩色标签。有一次我问的问题太基础,前辈直接甩来一个链接。当时有点尴尬,回头看那个链接里的内容确实写得很全。

同事打趣说我是去开会还是去觅食

同事打趣说我是去开会还是去觅食,我笑而不答。明年的行业大会我想去投稿做演讲,而不只是坐在台下听。入职第一周,我把不懂的问题都记在一个小本子上,攒够五个再去问师傅。师傅姓周,比我大十二岁,桌上永远摆着一盆绿萝。周师傅说问问题前先自己查十分钟,查不到再来找他。这条规矩逼着我学会了翻文档,很多问题自己就解决了。真去问的时候,我会先说清楚自己试过哪几种办法。请前辈吃饭是最自然的请教方式,一顿饭能聊出很多课本上没有的东西。给不认识的前辈发私信请教,我改了三遍措辞才敢点发送。

那份建议被产品总监看中

那份建议被产品总监看中,后来真的做进了下一个版本。学习型的会议我爱去,推销型的会议我能躲就躲。有一次被拉去一个所谓的峰会,结果全程都在卖课。坐在最后一排的我偷偷溜走,去附近的书店泡了一下午。培训资料我会统一存进一个文件夹,按年份分类。负责人鼓励我们参会后做内部分享,把学到的东西讲给没去的人。第一次做参会分享,我准备了三十页幻灯片,结果超时了二十分钟。第二次我只挑了三个最有用的点,大家反馈好了很多。认证培训的费用不便宜,我和公司签了两年的服务协议。

回邮件回得心不在焉

回邮件回得心不在焉,下午的课又走神了半小时。被打扰多了,我开始在参会时设置自动回复,告诉同事有急事打电话。设置了自动回复以后,打扰少了一大半。年度大会上抽中了一台平板电脑,是我参会以来最大的意外之喜。那台平板现在专门用来看培训视频和电子书。讲师在课上说的一句话我一直记得,学习不是为了证书,是为了解决问题。每次培训结束,我会给自己定一个三十天的实践计划。计划完成率大概只有一半,但比什么都不做强得多。去成都参会顺便吃了三顿火锅,回来胖了两斤。

本页为个人随笔,适用条件与疑问见正文。

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