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美丽的姑娘舞蹈,【不懂装懂是跟客户沟通的大忌】主动承担了会议记录的工作,小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的

· 来源:白墙下的闲话 · 作者:顾予芮
责任编辑:褚庭禾 · 二审:朱云榆 · 三审:倪清宁

不懂装懂是跟客户沟通的大忌

实际阅读时,也可以留意电动牙刷刷尿孔的相关介绍。不懂装懂是跟客户沟通的大忌,这是我用一次失误换来的教训。延伸来看,丝袜高跟网站也是一个可供参考的话题。关于色中文的相关信息,也值得适当了解。线下拜访客户时,我会带一盒小点心,不贵但显得有心。去年我有四个新客户都是老客户推荐来的。有个老客户转行去了别的公司,还专门把新公司的项目介绍给我。跟客户沟通这几年,我的耐心被磨得越来越好。客户不是敌人,也不是朋友,更像是一起解决问题的伙伴。每个项目结束,我都会给客户发一封感谢邮件,附上项目回顾。收到客户回信说“期待下次合作”,是我工作中最有成就感的时刻之一。

会后我把录音反复听了三遍

会后我把录音反复听了三遍,才敢写邮件确认会议结论。客户最怕的是失联,所以我手机永远开着声音。学会说“不”是我跟客户沟通中最难的一课。第一次拒绝客户的不合理要求,我打了一大段草稿删了又改。拒绝之后客户反而更尊重我,说我专业。遇到客户提出明显外行的建议,我会先肯定再委婉地给出替代方案。先说“这个想法很好”,再说“我们可以试试另一种方式”,这一招很好用。有一次提前做功课,得知客户老板是我的校友,气氛一下就近了。客户群里的消息,我会每隔一小时集中看一次,避免被打断工作。延伸来看,fho也是一个可供参考的话题。实际阅读时,也可以留意色中色 最新的相关介绍。

转向短视频的计划坚持了一个月

转向短视频的计划坚持了一个月,就悄悄地被放弃了。创业团队里的会议通常没有议程,想到什么聊什么。我主动承担了会议记录的工作,至少让每次讨论有个结论。会议纪要发出来后,大家开始真的按照上面的事项推进了。小团队里每个人都很重要,少一个人整个流程都会卡住。我请了一周婚假,回来时客服后台积压了四百多条消息。在创业团队工作过的人,可能再也回不去那种按部就班的日子。第一次独立对接客户,我把要说的话提前写在了三页纸上。客户电话一响,我准备好的稿子瞬间忘了一半。

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