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那家公司已经有一百多人了_创业团队里的会议通常没有议程_在小团队工作,最怕的是创始人的情绪化决策
有个客户习惯晚上十一点发需求
结合具体情况,也有人会关注51新炫舞。有个客户习惯晚上十一点发需求,还要求第二天早上给方案。有需要时,可以进一步了解战场争锋。有需要时,可以进一步了解地上最强快播。我开始学着设置边界,告诉客户晚上九点后的消息第二天回复。说出边界的那一刻我很紧张,没想到客户居然说好。客户说的“简单改一下”,通常意味着推翻重来。一个标志方案客户看了十二版,最后选回了第一版。选回第一版的那一刻,我在工位上默默翻了个白眼。跟客户沟通最重要的是确认需求,我每次都会写成文字发过去。文字确认帮我躲过了好几次扯皮,客户想赖都赖不掉。有个客户总喜欢用语音发六十秒的长消息,我要反复听好几遍。
吃过那次亏,我们公司改成了先付首款再开工
吃过那次亏,我们公司改成了先付首款再开工。跟客户沟通中,我最常说的一句话是“我确认一下我的理解对不对”。有个客户特别细心,每封邮件都会用红字标出修改的地方。跟这样的客户合作,虽然累一点,但心里很踏实。给客户做汇报前,我会对着镜子练两遍开场白。练开场白的时候被室友撞见,她以为我在背台词。客户提了一个我完全不懂的技术问题,我老实说需要回去查一下。第二天我带着一份详细的答复回去,客户反而对我更信任了。近期也有不少人关注好先生,可以结合自身情况参考。此外,成人快手app的相关内容可作为补充参考。
不懂装懂是跟客户沟通的大忌
不懂装懂是跟客户沟通的大忌,这是我用一次失误换来的教训。线下拜访客户时,我会带一盒小点心,不贵但显得有心。去年我有四个新客户都是老客户推荐来的。有个老客户转行去了别的公司,还专门把新公司的项目介绍给我。跟客户沟通这几年,我的耐心被磨得越来越好。客户不是敌人,也不是朋友,更像是一起解决问题的伙伴。每个项目结束,我都会给客户发一封感谢邮件,附上项目回顾。收到客户回信说“期待下次合作”,是我工作中最有成就感的时刻之一。
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