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【那一个月的咖啡钱花了将近六百】以前觉得负责人开会太多,分别听了两人的说法
那一个月的咖啡钱花了将近六百
那一个月的咖啡钱花了将近六百,但项目提前了一周上线。财务部的报销规则改了三次,每次都没提前通知我们。我在部门群里吐槽了一句,结果财务部的人也在群里,场面尴尬极了。销售承诺客户两周交付,我们评估至少要一个月。跨部门的邮件我都会抄送双方负责人,这样谁也推卸不了。抄送负责人这招虽然有点狠,但真的能让事情推进得更快。有个运营同事特别好合作,每次需求都写得清清楚楚。跨部门的饭局比正式会议更能解决问题。
第一次给上级汇报团队成果
第一次给上级汇报团队成果,我紧张到声音发抖。汇报结束后,总监说我讲得不错,但太谦虚了,要多替团队争取。为了给组员争取培训名额,我跟隔壁组的组长软磨硬泡了一周。培训名额争取到了,那个组员回来后整个人都有了干劲。管理岗的工资涨了两千,但压力涨了不止两倍。有段时间我每天失眠,脑子里全是项目进度和组员的状态。心理咨询师说我把太多责任揽到了自己身上。我开始学着把一些决定交给团队讨论,压力果然小了一些。我调整了任务分配,开始有意识地给每个人锻炼的机会。
一顿火锅吃下来,困扰我们一个月的接口问题有了解决方案
一顿火锅吃下来,困扰我们一个月的接口问题有了解决方案。客服部反馈的用户问题,我以前总觉得不重要。有一回我去客服部坐了一天,听了五十多通用户电话。那一天让我意识到我们产品的很多设计对用户并不友好。回来后我推动了三个体验优化,客服的投诉量下降了两成。我花了一个下午跟人事同事讲清楚岗位的真实需求,后面的简历质量好了很多。跨部门协作最常见的问题是信息不同步。共享文档一开始没人看,我每天在群里提醒一次,坚持了两周。
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