【年终回顾】写年终总结最好的时机

救火时有个实习生主动留下来加班

救火时有个实习生主动留下来加班，帮我们做了很多测试工作。项目结束后，我在给负责人的报告里专门表扬了这个实习生。项目延期期间，我跟家人的相处时间几乎为零。女儿的幼儿园开放日我没去成，她生了我好几天的气。项目上线那天，我第一时间给女儿买了一套她想要的积木。救火之后我病了一周，医生说是长期疲劳导致的免疫力下降。躺在病床上，我开始反思这种工作方式到底值不值得。身体是自己的，项目再重要也不能拿命去拼。

客户收到邮件后打来电话

客户收到邮件后打来电话，语气很冲，问我们到底还能不能做。我向客户保证会每天同步一次进度，直到项目上线。每天晚上九点给客户发进度报告，我坚持了四十三天。项目延期后，负责人让我做了一份风险评估报告。写风险评估报告时我才看清，有些风险早在立项时就该被注意到。立项时大家都太乐观了，排期压得太紧，没留任何缓冲。救火队员是我在公司的另一个外号，哪里出问题就被调去哪里。被调去救火的项目，往往已经乱成了一锅粥。

延期对团队士气的打击很大

延期对团队士气的打击很大，好几个人开始偷偷投简历。为了稳住士气，我自掏腰包给大家订了一周的下午茶。下午茶有奶茶、蛋糕和炸鸡，大家吃得很开心，暂时忘了压力。项目延期两个月，奖金也被扣了一半，大家心里都不好受。救火结束后的庆功宴上，有个同事喝多了，抱着我哭了。复盘会上，我们列出了导致延期的九个原因。九个原因里，有六个是沟通问题，只有三个是技术问题。沟通问题造成的延期，比技术问题更让人懊恼。