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进度受阻时同步事实与补救安排,夜间消息改为定时发送照顾休息_职场沟通

· 来源:门前四季视点 · 作者:施承岑
责任编辑:和映川 · 二审:施念茉 · 三审:平亦芮

遇到不靠谱的负责人

遇到不靠谱的负责人,最好的办法是把所有沟通都留下书面记录。那份书面记录在一次责任认定时救了我。负责人开口问我意见的时候,我不再说“都可以”,而是给出明确的偏好。跟负责人聊天聊到家乡,得知我们是同一个省的,之后关系近了不少。负责人对新人的耐心是有限的,同样的问题最好不要问第二次。向负责人要反馈要具体,问“哪一部分可以做得更好”比问“我做得怎么样”有效。汇报前我会想好负责人最可能问的三个问题,并提前准备答案。负责人问“这事谁负责”时,我第一个举手,虽然心里也没底。

文字沟通容易产生误会

文字沟通容易产生误会,涉及敏感话题我都会选择当面聊。负责人在群里问谁有空,我犹豫两秒没吭声,结果那个机会给了别人。主动请缨接下一个没人想做的项目,反而让负责人记住了我。负责人对我说过最狠的一句话是“我要的不是辛苦,是结果”。给负责人写周报时我把篇幅控制在一屏以内,重点用加粗标出来。偶尔在走廊上碰到大老板,我会主动打招呼,哪怕他不一定记得我是谁。有位负责人习惯用语音消息,一条六十秒,我只好戴着耳机一条条听完。负责人批评人的时候从不拐弯,刚开始我很受伤,久了却觉得这样更省事。

会议室的投影仪总是连不上

会议室的投影仪总是连不上,每次开会前都要先折腾五分钟转接头。线上会议最尴尬的是忘了关麦,我曾把一声叹气清清楚楚地传给了所有人。开会时我习惯坐在靠门的位置,方便中途有急事溜出去。好的会议应该有结论、有负责人、有截止时间,缺一样都等于白开。我们组推行了站会,规定十五分钟内结束,大家站着说话果然简洁了很多。头脑风暴会上没人发言,主持人只好点名,被点到的同事尴尬地笑了笑。会议纪要我一般在会后半小时内发出,拖久了大家就忘了细节。跨部门会议上各说各话,开了两个小时,最后结论是“下次再议”。

夜间消息通过沟通调整发送安排

夜间工作消息打断了下班后的休息。同事之间为发送时间专门聊过。部分消息随后改成定时发送。请假前的工作安排也会提前交代清楚。作息和任务衔接都需要明确沟通。

本页为个人随笔,适用条件与疑问见正文。

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